Hoşgeldiniz Akıllı Dekor, sizin memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki iade ve değişim politikamıza göre hareket ederek sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İade Süresi
Akıllı Dekor üzerinden satın alınan ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Bu süre zarfında iade talebinde bulunmak için lütfen Bize Ulaşın sayfasından iletişime geçin.

İade Şartları
İade etmek istediğiniz ürünlerin, orijinal kutusu/ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış, zarar görmemiş ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade Süreci
İade talebinizi aldıktan sonra, ürünleri incelemek ve durumlarını değerlendirmek için 3-5 iş günü sürebilir. İadenizin onaylanması durumunda, ürün bedeli 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle iade edilecektir. İade süreciyle ilgili herhangi bir gecikme yaşanırsa, lütfen bize bildirin.

Değişimler
Eğer satın aldığınız ürünü farklı bir boyut, renk veya modelle değiştirmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Değişim talepleri, orijinal ürünün iade şartlarına uygun olduğu ve istenen yeni ürünün stoklarımızda bulunması durumunda kabul edilecektir.

İade Kargo Ücretleri
İade ve değişim sürecinde ortaya çıkan kargo ücretleri, genellikle müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ancak, Akıllı Dekor tarafından yapılan hatalardan kaynaklanan durumlarda (yanlış ürün gönderimi, kusurlu ürün vb.) kargo ücretleri tarafımızdan karşılanacaktır.

İadelerin Reddi
Akıllı Dekor , iade şartlarını karşılamayan ürünleri iade etmeyi reddetme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda, ürünler müşteriye geri gönderilecek