AKILLI DEKOR olarak müşteri memnuniyeti en büyük önceliğimizdir. Bu nedenle, aşağıda belirtilen iade ve geri ödeme politikalarını uygulamaktayız.

İade Koşulları

  • İade Süresi: Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
  • İade Edilecek Ürünler: İade edilecek ürünlerin kutusu açılmamış, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • İade İşlemi: İade talebinizi info@akillidekor.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünleri size bildirilen adrese göndermeniz gerekecektir.
  • Kargo Ücreti: İstanbul içi iade kargo ve montaj hizmeti ücretsizdir. İstanbul dışı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Geri Ödeme Koşulları

  • Geri Ödeme Süreci: İade edilen ürünler firmamıza ulaştıktan sonra, ürünlerin durumu incelenir ve iade koşullarına uygunluğu teyit edilir. Uygun bulunan iadeler için geri ödeme süreci başlatılır.
  • Geri Ödeme Süresi: Geri ödeme işlemi, iade edilen ürünler firmamıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
  • Geri Ödeme Yöntemi: Ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle aynı şekilde yapılacaktır.

İade Edilemeyen Ürünler

  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
  • Özel siparişle üretilen veya kişiye özel ürünler
  • Montajını firmamızın yaptığı ürünler

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için info@akillidekor.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

AKILLI DEKOR olarak alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek için buradayız!